Suositut sivustotStrategiset tavoitteet
Visio
Comptel on omalla erikoisalallaan maailman paras ohjelmistoyhtiö.
Missio
Comptel tuottaa tietoliikenneverkkoja hyödyntäville asiakkailleen syvälliseen osaamiseen perustuvia ohjelmistotuotteita ja -ratkaisuja, jotka lisäävät kilpailukykyä, mahdollistavat uusia liiketoimintoja ja säästävät kustannuksia.
Strategia
Comptelin strategian avaintekijät:
Comptel on ohjelmistotuoteyhtiö, joka kehittää, myy ja toimittaa teknologiasta sekä laitevalmistajasta riippumattomia ratkaisuja ja tarjoaa niihin liittyviä palveluja maailmanlaajuisesti. Yritys toimii business-to-business -segmentissä asiakkainaan telealan verkko- ja palveluoperaattorit sekä muut tietoliikennettä hyödyntävät yritykset ja yhteisöt.
Comptelin tuotteet, niihin pohjautuvat ratkaisut ja palvelut luodaan globaaleille
markkinoille keskittyen asiakkaiden operatiivisten prosessien hallinnan tukemiseen
palvelutoimitusprosessien automatisoinnin sekä laskutustietojen keruun ja veloituksen
alueilla. Ratkaisujen tärkeimpiä ominaisuuksia ovat loppuasiakashyöty, helppo
sovitettavuus erilaisiin asiakasympäristöihin sekä yhteensopivuus alan käytäntöihin
ja standardeihin. Valittujen liiketoimintakumppanuuksien syventäminen laitevalmistajien,
järjestelmäintegraattoreiden ja ohjelmistotoimittajien kanssa tukee toimintaa kaikkialla
maailmassa.
Comptelin tavoite on olla oman toimialansa paras ja arvostetuin yritys maailmassa.
Johtavaa markkina-asemaa vahvistetaan kehittämällä henkilöstön ja yrityksen ydinosaamista: tietojärjestelmien ja televiestinnän syvällistä tuntemusta, ohjelmistojen tuotteistamista, asiakaspalvelua ja kansainvälistä liiketoimintaosaamista. Tavoitteena on toimia maailman johtavien operaattoreiden strategisena ja pitkäaikaisena
ohjelmistotoimittajana. Se edellyttää jatkuvaa laadun parantamista ja asiakastyytyväisyyden lisäämistä.
Luotettavuus
Jokainen comptelilainen lunastaa annetut lupaukset ja lisää siten luottamusta Comptelin toimintaan.
Erinomaisuus työssä
Comptel ja jokainen comptelilainen parantaa jatkuvasti toiminnan laatua kehittämällä omaa osaamistaan ja luomalla uusia toimintatapoja. Erinomaisuus työssä tarkoittaa tyytyväisiä asiakkaita ja onnistumisen tunnetta omassa työssä.
Vastuullisuus
Comptel kantaa aina vastuun yhtiön ja henkilöstön toiminnasta ja edellyttää comptelilaisilta, että he tuntevat oikeutensa ja velvollisuutensa ja ottavat vastuun työstään.
Oikeudenmukaisuus
Comptel ja jokainen comptelilainen toimii eettisesti kunnioittaen erilaisia kulttuureja ja mielipiteitä. Vuorovaikutus ja palaute on rehellistä ja avointa.
